序文
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| - | 本書は、OTRS 管理者および OTRS | + | <onlyinclude>本書は、OTRS 管理者および OTRS 初心者の人生がより快適になることを願って作成されました。以下の章では、チケットシステムのインストールおよび設定、管理方法といった、担当者や顧客ユーザにはあまり面白味のない事柄について説明しています。 |
何時間もの作業と、コーヒー数十杯とピザ数枚を費やしたにもかかわらず、本書はまだ完成に至っていません。本書に誤記や、重要な点に関する説明不足や欠落があることは間違いありません。今後書き直される章や、新しく追加される章や節があるでしょう。 | 何時間もの作業と、コーヒー数十杯とピザ数枚を費やしたにもかかわらず、本書はまだ完成に至っていません。本書に誤記や、重要な点に関する説明不足や欠落があることは間違いありません。今後書き直される章や、新しく追加される章や節があるでしょう。 | ||
| - | 本書が OTRS 管理者および OTRS 初心者のニーズを満たすことを目的とし、またできるだけ良い品質であるために、皆様のフィードバックを必要としています。本書に欠落があったり、説明が不十分であったり、また綴り間違い・文法ミス・タイプミス等があれば、ぜひ我々までお知らせください。全てのご意見・ご要望を心より歓迎いたします。またこれらは全て http://bugs.otrs.org のバグトラッキングシステムにより管理されます。皆様の全てのフィードバックに感謝いたします。 | + | 本書が OTRS 管理者および OTRS 初心者のニーズを満たすことを目的とし、またできるだけ良い品質であるために、皆様のフィードバックを必要としています。本書に欠落があったり、説明が不十分であったり、また綴り間違い・文法ミス・タイプミス等があれば、ぜひ我々までお知らせください。全てのご意見・ご要望を心より歓迎いたします。またこれらは全て http://bugs.otrs.org のバグトラッキングシステムにより管理されます。皆様の全てのフィードバックに感謝いたします。</onlyinclude> |
Latest revision as of 15:09, 21 April 2011
本書は、OTRS 管理者および OTRS 初心者の人生がより快適になることを願って作成されました。以下の章では、チケットシステムのインストールおよび設定、管理方法といった、担当者や顧客ユーザにはあまり面白味のない事柄について説明しています。
何時間もの作業と、コーヒー数十杯とピザ数枚を費やしたにもかかわらず、本書はまだ完成に至っていません。本書に誤記や、重要な点に関する説明不足や欠落があることは間違いありません。今後書き直される章や、新しく追加される章や節があるでしょう。
本書が OTRS 管理者および OTRS 初心者のニーズを満たすことを目的とし、またできるだけ良い品質であるために、皆様のフィードバックを必要としています。本書に欠落があったり、説明が不十分であったり、また綴り間違い・文法ミス・タイプミス等があれば、ぜひ我々までお知らせください。全てのご意見・ご要望を心より歓迎いたします。またこれらは全て http://bugs.otrs.org のバグトラッキングシステムにより管理されます。皆様の全てのフィードバックに感謝いたします。
