第1章 トラブルチケットシステムの基礎
提供：open-support.info
本章では、トラブルチケットの一般概念と、具体的なトラブルチケットシステムについて簡単に説明します。またチケットシステムを使用するメリットについて、運用例を想定しながら説明します。
- このページの最終更新は 2011年4月24日 (日) 05:23 に行われました。
- このページは3,578回アクセスされました。
- Content is available under Attribution-ShareAlike 2.1 Japan.
