第1章 トラブルチケットシステムの基礎

From open-support.info

(Difference between revisions)
Jump to: navigation, search
m (ページの作成:「{{Book |heading = 第1章 |title = トラブルチケットシステムの基礎 }} 本章では、トラブルチケットの一般概念と、具体的なトラブルチ...」)
m (ページの作成:「{{Book |heading = 第1章 |title = トラブルチケットシステムの基礎 }} 本章では、トラブルチケットの一般概念と、具体的なトラブルチ...」)

Revision as of 05:09, 24 April 2011

本章では、トラブルチケットの一般概念と、具体的なトラブルチケットシステムについて簡単に説明します。またチケットシステムを使用するメリットについて、運用例を想定しながら説明します。


  1. OTRS 3.0 - Admin Manual/Chapter 1/ja/1
  2. OTRS 3.0 - Admin Manual/Chapter 1/ja/2
Personal tools
Namespaces
Variants
Actions
Navigation
Toolbox