2.5. Kommerzieller Support und Dienstleistungen für OTRS

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Kommerzieller Support für OTRS ist erhältlich. Die können die aktuellen Angebote auf der Website der OTRS Gruppe finden, der Firma hinter OTRS: http://www.otrs.com/de/solutions .

Die OTRS Gruppe bietet Support, Anpassungen, Beratung und Schulungen für den OTRS Help Desk und OTRS ITSM an. Zusätzlich sind Best Practice Product Editions erhältlich. Mit letzteren unterstützt die OTRS Gruppe Organisationen dabei, OTRS für ihre jeweilige Umgebung anzupassen, zum Einsatz zu bringen und zu optimieren.Weiterhin bietet die OTRS Gruppe gehostete Versionen an, inklusive OTRS OnDemand und Managed OTRS.

Detailliertere Informationen über die OTRS Gruppe können Sie unter http://www.otrs.com finden oder über die Kontaktadresse sales at otrs.com erfragen.